Devolución
El comprador dispone de 14 días naturales desde el día de la compra para efectuar una devolución, total o parcial, del pedido realizado.
El artículo adquirido deberá devolverse sin usar, en el mismo estado que cuando el comprador lo recibió, embalaje incluido.
Reembolso
Una vez que la devolución haya sido recibida e inspeccionada, se contactará con el comprador para comunicárselo. También se le comunicará si el reembolso ha sido aprobado o rechazado.
En caso de ser aprobado, se procederá a efectuar el reembolso del valor del artículo adquirido al mismo método de pago original.
Retraso o reembolso no recibido
Si el comprador no ha recibido el reembolso o tarda demasiado en recibirlo, rogamos se ponga en contacto con nosotros para localizar el problema y solucionarlo en la menor brevedad posible.
Tenga en cuenta que el reembolso a ciertos métodos de pago pueden tardar varios días en procesarse.
Cambios
Sólo se aceptará el cambio de un artículo adquirido si está defectuoso o se ha dañado en el transporte. El comprador deberá contactar con nosotros para indicar el problema y su deseo de recibir un nuevo artículo (igual al comprado).
Envío
Si el comprador quiere devolver un artículo adquirido, deberá hacerlo a la siguiente dirección:
Electrónica Aguilera
Calle Sevilla nº 66
04700 El Ejido
Almería
El comprador se hará cargo, en cualquier caso, de los gastos de envío de la devolución o cambio.
Los gastos de envío no se reembolsarán en ningún caso. Si se acepta la devolución de un artículo, no se reembolsará el valor de los gastos de envío.
En caso de solicitar un cambio por artículo defectuoso o dañado en el transporte, el comprador no tendrá que abonar los gastos de envío del nuevo artículo enviado.
Recomendamos al comprador que utilice un método de envío registrado, es decir, que disponga de un número de seguimiento asociado. En caso de pérdida o retraso, será la forma más sencilla de localizar el paquete y pedir una indemnización si fuera posible.